Podmienky používania

1. Kto tieto podmienky vydáva

Aplikáciu Ordevia Connect prevádzkuje MediConect s. r. o., so sídlom Lounská 629/2, 031 04 Liptovský Mikuláš, IČO 57 016 615, DIČ 2122534216, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro (ďalej len „Mediconect“). Používaním aplikácie súhlasíte s týmito podmienkami.

2. Čo Ordevia Connect je

Ordevia Connect je bezplatná aplikácia, cez ktorú komunikujete so zdravotníckym zariadením (klinikou/ambulanciou), ktoré je zapojené do systému Ordevia — objednávate sa na termín, sledujete jeho stav, dostávate pripomienky a novinky od kliniky a spravujete svoj profil a súhlasy.

3. Čo Ordevia Connect nie je

Aplikácia nie je zdravotná dokumentácia a nie je náhradou lekárskej starostlivosti, diagnózy ani odbornej konzultácie. Informácie zobrazené v aplikácii (napr. stav objednávky) majú výhradne organizačný charakter. O zdravotnom stave a liečbe rozhoduje výhradne zdravotnícke zariadenie a jeho personál, nie aplikácia.

Aplikácia nie je určená na riešenie akútnych a urgentných stavov. V prípade ohrozenia života alebo zdravia volajte linku tiesňového volania 112 alebo sa obráťte priamo na zdravotnícke zariadenie telefonicky.

4. Kto môže Connect používať

Účet si môže aktivovať iba osoba, ktorej zdravotnícke zariadenie poskytlo aktivačný kód, prípadne zákonný zástupca alebo osoba, ktorú pacient poveril zastupovaním v rozsahu, ktorý pripúšťa dané zdravotnícke zariadenie. Pri aktivácii a používaní ste povinní uvádzať pravdivé a aktuálne údaje.

Účet je osobný a neprenosný. Prístupové údaje si chránite a nezdieľate ich s inou osobou; za konanie vykonané prostredníctvom vášho účtu zodpovedáte v rozsahu, v akom ste umožnili jeho zneužitie.

5. Zrušenie a strata prístupu k účtu

Zrušenie účtu si môžete kedykoľvek vyžiadať bezplatne — v aplikácii alebo priamo u zdravotníckeho zariadenia, ku ktorému je účet viazaný. Zrušením účtu stratíte prístup do aplikácie; s vašimi osobnými údajmi naložíme podľa Zásad ochrany osobných údajov.

Prístup vám môžeme obmedziť alebo zrušiť aj vtedy, ak zistíme zneužívanie aplikácie, uvedenie nepravdivých údajov alebo ak o to požiada zdravotnícke zariadenie, ku ktorému je účet viazaný.

6. Dostupnosť aplikácie

Aplikáciu poskytujeme v stave „ako je“, bez záruky nepretržitej dostupnosti. Prevádzka môže byť dočasne obmedzená napríklad z dôvodu údržby, technickej poruchy alebo výpadku služieb tretích strán, ktoré aplikácia využíva. Aplikácia nenahrádza priamy telefonický alebo osobný kontakt so zdravotníckym zariadením, najmä ak je vec naliehavá.

7. Vaše povinnosti

• uvádzať pravdivé a aktuálne údaje,
• nepoužívať aplikáciu na účely, ktoré nesúvisia s vlastnou zdravotnou starostlivosťou alebo starostlivosťou o zastupovanú osobu,
• nepokúšať sa o neoprávnený prístup k údajom iných pacientov ani o automatizované sťahovanie dát z aplikácie,
• nezasahovať do bezpečnosti alebo prevádzky aplikácie.

8. Duševné vlastníctvo

Názov Ordevia Connect, logo, dizajn a obsah aplikácie (okrem obsahu, ktorý pochádza od zdravotníckeho zariadenia alebo od vás) sú vlastníctvom spoločnosti Mediconect alebo jej poskytovateľov licencií a nesmú byť bez súhlasu kopírované ani ďalej šírené.

9. Platené (premium) funkcie

Ak aplikácia v budúcnosti sprístupní aj platené funkcie, ich rozsah, cena a obchodné podmienky budú zverejnené samostatne pred ich spustením a ich použitie bude vždy dobrovoľné — základné funkcie Ordevia Connect popísané v tomto dokumente zostávajú bezplatné.

10. Vzťah medzi Mediconect a zdravotníckym zariadením

Mediconect prevádzkuje aplikáciu Ordevia Connect ako technické riešenie pre zdravotnícke zariadenie, ku ktorému je váš účet priradený; vo vzťahu k vašim zdravotným a objednávkovým údajom je toto zariadenie samostatným prevádzkovateľom a Mediconect spracúva tieto údaje na základe jeho pokynov. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

11. Obmedzenie zodpovednosti

Mediconect zodpovedá za technickú prevádzku aplikácie. Za obsah a správnosť informácií súvisiacich so zdravotnou starostlivosťou (napr. termíny, pokyny pred/po zákroku, odpovede na správy) zodpovedá zdravotnícke zariadenie, ktoré tieto informácie do aplikácie vkladá alebo prostredníctvom nej odosiela.

12. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať; o podstatných zmenách vás budeme informovať v aplikácii. Vždy platí verzia zverejnená na tejto adrese s uvedeným dátumom účinnosti.

13. Rozhodné právo a orgán dohľadu

Tieto podmienky sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Dohľad nad dodržiavaním predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk).

14. Kontakt

V akejkoľvek otázke k používaniu aplikácie nás kontaktujte na info@mediconect.sk.